Accompagner la réflexion sur la transformation de l'offre médico-sociale

Les mutations dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap imposent de revoir les modalités d'accueil, de fonctionnement des structures et l'exercice des fonctions des acteurs. Cette transformation de l’offre médico-sociale vise à rendre l'accompagnement plus inclusif, souple et centré sur les attentes des personnes en situation de handicap, en modernisant profondément l'offre de services et les pratiques institutionnelles.

Les enjeux concernent tout d’abord le recentrage sur la personne accompagnée pour favoriser son autodétermination et un parcours de vie adapté à ses besoins et souhaits. Il s’agit également de sortir de la « logique de places » pour développer une offre territorialisée et modulaire au travers de dispositifs innovants. Cela se traduit par des changements organisationnels et de nouveaux modes d’intervention et un renforcement des partenariats.

Ces nouvelles orientations conduisent les acteurs qui proposent une offre d’accompagnement et de services (institutions, organismes gestionnaires, ESMS…) à questionner leur organisation, à rechercher de nouveaux partenariats.

Dans ce contexte où foisonnent les initiatives, mais aussi les doutes et les questionnements, la question de la transformation des établissement et service en dispositifs, en plateformes, émerge de manière significative. Afin d’assurer la qualité des accompagnements, les points d’appui sont d’une part sur la complémentarité des professionnels, l’expertise de la personne accompagnée et de son entourage, et d’autre part, la continuité des interventions. Les modalités d’accompagnement sont ainsi amenées à évoluer, nécessitant de questionner les postures professionnelles pour prendre encore mieux en compte la personne accompagnée.

PRESENTATION :

Les mutations dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap imposent de revoir les modalités d'accueil, de fonctionnement des structures et l'exercice des fonctions des acteurs. Cette transformation de l’offre médico-sociale vise à rendre l'accompagnement plus inclusif, souple et centré sur les attentes des personnes en situation de handicap, en modernisant profondément l'offre de services et les pratiques institutionnelles.

Cette  formation vise à :

• Se projeter dans une organisation en dispositif, en plateforme
• Concevoir l’organisation et les postes, et les outils d’un fonctionnement en dispositif, en plateforme

Jour 1 - Structurer la transformation de l'offre auprès des personnes accompagnées : diagnostic de l'existant et projections

• Apports théoriques de cadrage sur la transformation de l'offre : illustrations du fonctionnement en dispositif, en plateformes de service
• La transformation de notre offre de service : vision partagée
• Réalisation de la cartographie des besoins et des prestations des personnes accompagnées au sens de Serafin PH
• Définition des objectifs généraux d'accompagnement

Jour 2 – La dynamique partenariale et territoriale en réponse aux besoins des personnes accompagnées - Les étapes d'accompagnement

• Le diagnostic partenarial du fonctionnement actuel
• Les perspectives de développement de la dynamique partenariale
• La logique de parcours de la personne tout au long de son accompagnement
  • Identification des fonctionnements existants, des étapes d'accompagnement de l'accueil-admission à la sortie
  • Projection pour organiser un parcours cohérent, à partir des points d'appui et des axes à travailler

Jour 3 : Faire évoluer les pratiques et les postures professionnelles

• Réflexion collective autour de l'autodétermination et les changements que cette notion implique dans l'évolution des pratiques et postures professionnelles :
  • Apports théoriques : définition et illustrations
  • Etat des lieux de l'existant (freins, points d'appui, leviers d'action)
• Définition des niveaux de transformation devant être opérés au niveau :
  • des services pour un parcours unique de la personne accompagnée
  • du rôle des professionnels, de leurs missions, dans la coordination du projet de la personne
  • de la coordination du parcours

Jour 4 – Réflexion et adaptation de l'outil projet personnalisé

• Elaboration de repères pour une trame de projet personnalisé unique ou articulation des différents projets existants pour construire le projet unique de la personne accompagnée

Jour 5 – Définition du plan d'action et des indicateurs de suivi du projet

• Reprise des échanges et propositions émises lors des journées précédentes pour identifier le projet de déploiement de la nouvelle organisation
• Identification des phases de travail à poursuivre au regard de la vision partagée : objectifs, moyens, échéances
• Intégration d'une méthodologie de déploiement appuyée sur l'autodétermination des personnes accompagnées
• Construction d'indicateurs de suivi de la transformation de l'offre

Jour 1 :

• Confronter ses perceptions sur ce qu'implique le fonctionnement en dispositif
• Construire une vision commune de ce que devrait être ce fonctionnement dans cette organisation
• Identifier les besoins et les prestations des personnes et les objectifs d'accompagnement

Jour 2 :

• Identifier les partenariats actuels et ceux à développer
• Concevoir une organisation commune pour le parcours des personnes accompagnées

Jour 3 :

• Structurer le parcours des personnes accompagnées 
• Définir le rôle de chaque professionnel d'accompagnement

Jour 4 :

• Adapter la trame de projet personnalisé en adéquation avec la démarche Serafin PH
• Ajuster l'accompagnement de manière collective

Jour 5 :

• Définir le plan d'action
• Organiser le suivi des actions

• Un groupe de pilotage constitué de professionnels représentant les différentes fonctions d'accompagnement au sein de l'établissement (direction, chefs de service, psychologues, fonctions éducatives, médicales, paramédicales)
• Le groupe sera constitué de 15 personnes au maximum

• Travaux en sous-groupes
• Réflexion collective
• Modélisation d‘outils
• Construction de plan d'action

• Vidéo projecteur
• Références bibliographiques
• Chaque participant a accès à un extranet lui permettant de retrouver l'ensemble des supports de formation

• Quizz en début de formation
• Plan d'action en fin de formation
• Questionnaire d'entrée en formation (attentes)
• Questionnaire à chaud (acquis et satisfaction)
• Questionnaire à froid entre 4 et 6 mois (impact sur vos pratiques)