Prévenir et gérer les situations de violence
Dernière mise à jour : 04/09/2025
Contexte
La violence constitue une réelle préoccupation pour les professionnels des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Elle génère anxiété, stress et compromet la qualité des relations avec les personnes accompagnées.
Dans la recherche d'une solution alliant prévention et traitement de la violence, vont se mêler des intérêts parfois opposés : respect des droits et libertés de la personne accueillie, notamment au travers du respect de son intégrité, et l’obligation d’assurer sa sécurité et celle de tous. De fait, l'accueil des personnes doit se faire dans un cadre sécurisant et de bien-être.
Il est admis aujourd'hui que la violence exprimée par une personne accompagnée est une réponse à une souffrance. Mais la question se pose tout de même toujours de savoir si la violence ne peut pas être un acte gratuit. Ainsi, les professionnels peuvent se questionner sur ce qui va permettre de faire cette distinction. Comment y répondre ? Quels sont les éléments déclencheurs ? Peut-elle se prévenir ? Comment ?
Tels sont les défis qui se posent aujourd'hui aux professionnels. L'objectif de cette formation vise donc à leur faire acquérir une attitude positive et réactive face à la violence, pour assurer la sécurité de tous.
PRESENTATION :
Cette formation vise à permettre aux professionnels de percevoir leurs réactions face à l’agressivité d’une personne afin de mieux gérer les situations et le stress occasionné par celles-ci, et d’acquérir des attitudes de prévention en fonction des situations rencontrées. En cas d’intervention, cette formation permet également d’être efficace afin d’immobiliser et de préserver l’intégrité physique de la personne présentant des conduites violentes.
Description
Jour 1
- Reconnaissance des signes annonciateurs de l'agitation et positionnement par rapport à l'agresseur
- La notion de distance (distance physique), ou distance de sécurité
- Travail sur la respiration (gérer son stress face à l'agressivité)
- Travail sur des situations vécues par les stagiaires sur leur lieu de travail, réflexions sur les possibilités d'améliorer les techniques d'intervention
- Réaliser une immobilisation en respectant l'intégrité physique de l'agresseur
- Travail sur différentes techniques d'immobilisation avec contraintes articulaires (à partir d'une pratique de « non-violence »)
- Immobilisation sans prendre ni donner de coups en tenant compte de la rapidité d'approche et de la protection de soi et des autres
- Travail sur son propre équilibre et le déséquilibre de l'agresseur
- Mettre en place une stratégie afin de neutraliser le plus efficacement possible
- Approches de situations dangereuses (attaque avec un couteau ou du mobilier, avec étranglement)
Jour 2
- Réaliser une immobilisation en respectant l'intégrité physique de l'agresseur (Suite)
- Contrôler et ne pas répondre aux coups
- Travail pour éviter coups de poings et coups de pieds
- Se protéger
- Environnement et positionnement par rapport à l'agresseur
- Déstabilisation de l'agresseur
- Dégagement d'une saisie et saisir un agresseur afin de le neutraliser le plus rapidement possible
Objectifs de la formation
Jour 1 :
- Discriminer les signes annonciateurs de l'agitation
- Analyser les situations vécues
- Mémoriser les gestes techniques
- Expérimenter des stratégies à appliquer ultérieurement
Jour 2 :
- Evaluer la distance de sécurité
- Analyser les situations vécues
- Mémoriser les gestes techniques
- Expérimenter des stratégies à appliquer ultérieurement
- Maîtriser ses émotions et ses réflexes
Public visé
Prérequis
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques et techniques,
- Mises en situation, travail sur les techniques proposées.
- Etude de cas
- MATERIEL : Une salle type salle de sport avec tapis de gym ou «tatami» (salle suffisamment grande et adaptée pour les exercices).
- TENUE : Les stagiaires devront prévoir une tenue adaptée (jogging ou jean - tee shirt).
- Les montres et les bijoux devront être retirés afin d'éviter les accidents (coupures...)
Moyens et supports pédagogiques
- Vidéo projecteur
- Remise des documents support
- Références bibliographiques
MATERIEL :
- Une salle type salle de sport avec tapis de gym ou "tatami" (salle suffisamment grande et adaptée pour les exercices).
TENUE :
- Les stagiaires devront prévoir une tenue adaptée (jogging ou jean - tee shirt).
- Les montres et les bijoux devront être retirés afin d'éviter les accidents (coupures...)
Modalités d'évaluation et de suivi
- Un brainstorming est proposé en début de formation pour évaluer les connaissances et pratiques actuelles et habituelles des professionnelles
- Mise en pratique et exercices pratiques
Modalités d'inscription
Cette formation est proposée uniquement en intra.
Contactez-nous par mail (accueil@creai-grand-est.fr) pour réaliser cette formation dans votre structure (ou par téléphone au 03.26.68.35.71)
Tarifs (pour un groupe de 15 personnes maximum) :
1525 € par jour pour les non-contribuants
1220 € par jour pour les contribuants au CREAI